Bu sözleşme yer alan maddeler bu sitede bulunan tüm hizmetler için hesabın açılmasından itibaren MCD Bilgisayar Ltd. Şti. ile 3. kişiler arasında kabul edilmiş olarak kabul edilmektedir.

7-24hosting.net kullanıcıları, kendilerine tahsis edilen disk bölümlerinde ve veritabanlarında barındırdıkları verilerden yükümlüdürler. 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri kanununa muhalefet eden , her tür formattaki yazı, ses ve görüntü verilerinin (Kitap, Müzik Notaları,MP3, Video...vb), eser sahibinin izni olmaksızın kamuya dağıtılmasına müsade edilemez. 7-24hosting.net yönetimi, kullanıcılarının kendilerine tahsis edilen disk bölümlerinde 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri kanununa muhalefet eden veri bulundurmasına müsade edilemez. Yukarıda tanımlandığı şekilde bir veri tespit ettiğinde kullanıcıya sağladığımız servisleri durdurma veya tamamen iptal etme hakkı saklı tutulmaktadır. Kullanıcının kendilerine tahsis edilen disk bölümlerinde ve veritabanlarında çalıştırdıkları uygulamaların, diğer kullanıcılarla paylaştıkları servisleri sabote etmesi durumunda, 7-24hosting.net yönetimi diğer kullanıcıların selayeti açısından kullanıcıya sağladığı servisleri durdurma veya tamamen iptal etme hakkını saklı tutar.

T.C Kanunları tarafından hükme bağlanmış veya T.C Kanunları tarafından hükme bağlanmamış ancak Türk örf ve ananelerine muhalefet eden, kamu hassasiyeti teşkil eden, siyasi veya alhaka mugayyir, diğer her tür içeriği (Kumar, Erotik, Pornografik, Bilişim Korsanlığı,TopList, Umut Tacirliği) barındıran ve üzerinde herhangi bir güvenlik açığı tespit edilmiş internet sitelerinin yayını kullanıcıya haber verilmeksizin durdurulabilir. Bütün internet siteleri yönetimimiz tarafından içerik denetimine tabi tutulabilir, gerekli görüldüğü taktirde internet sitelerinin yayınları kullanıcıya haber verilmeksizin durdurulabilir.

7-24hosting.net e-posta sunucularının, 3. kişilerin eposta adreslerine istenmeyen, rahatsız edici, reklam içerikli eposta gönderilmesi maksadı ile kullanılmasına müsade edilemez. Bu konuda şikayet, diğer bildirimler veya uyarı sistemleri doğrultusunda, istenmeyen, rahatsız edici, reklam içerikli eposta gönderimi tespit ettiğinde kullanıcıya sağladığı servisleri durdurma veya tamamen iptal etme hakkını saklı tuttlmaktadır. 7-24Hosting.net eposta sunucularının yığınsal eposta göndermek amacı ile kullanılamasına müsade edilemez. 7-24Hosting, yığınsal nitelikte eposta gönderimi tespit ettiğinde kullanıcıya sağladığı servisleri durdurma veya tamamen iptal etme hakkını saklı tutar. Eposta sunucusuna teslim edilen mesaj sayısı yüz eposta / dakika değerinden büyükse eposta yığınsal olarak nitelendirilir. Üyelerine toplu mesaj göndermek isteyen kullanıcıların mesaj listelerini yüz eposta / dakika yı aşmayacak şekilde programlamaları gerekir. Bu değerlerin üzerinde servis gereksinimi olan kullanıcıların VPS(Sanal Sunucu) hizmeti satın alması önerilir.

7-24Hosting.net kullanıcılarına ait ürün ve hizmetlerin kontrat yenileme uyarıları, kullanıcının belirttiği eposta adresine eposta olarak son ödeme tarihine 30 , 15 , 7 gün kala bildirilir. Son ödeme tarihine kadar müteakip dönemin bakiyesinin ödenmemesi veya eksik ödenmesi durumunda ilgili ürün veya hizmet durdurulur. Son ödeme tarihini 15 gün geçmiş ve halen bakiyesi tahsil edilememiş veya bakiyesi eksik olan ürün veya hizmetlerin kullanıcı tarafından tekrar yenilenmeyeceği kabul edilerek kontrat fesih edilir ve bu ürün ve hizmetlere ait veriler silinir. Kontratın fesih edilmesi ile birlikte 7-24Hosting ‘in sağlanan ürün ve servisler konusunda kullanıcıya karşı sorumlulukları sona erer. Kontratın fesih edilmesi ile birlikte kullanıcının bu ürün veya hizmetler üzerindeki hakları sona erer. Bu ürün veya hizmetler artık başka bir kullanıcı tarafından satın alınabilir.

Havale tahahüdü ile oluşturulan siparişlerin, bakiyelerinin onaylanması sair günlerde 2-3 saat, hafta sonu , resmi tatil süreçlerinde ise 2-9 gün kadar sürebilir. Bu nedenle, havale taahüdü ile oluşturan siparişlerin bakiyelerinin onaylanmasındaki gecikmelerden, ve bu gecikmelerden doğabilecek zarar ve mağduriyetten 7-24Hosting sorumlu tuttulamaz. 7-24Hosting bu tip geciklemerin bertaraf edilmesine ilişkin Otomatik Ödeme seçeneği sunmaktadır.

7-24Hosting haber vermeksizin sağladığı servis ve ürünlerin fiyatlarında değişiklik yapabilir, güncel ürün fiyatları www.7-24hosting.net ve www.megbilisim.net adresindeki ilgili ürünün sayfasında ilan edildiği gibidir. 7-24Hosting haber vermeksizin sağladığı servis ve ürünlerin kapsamlarında değişiklik yapabilir, güncel ürün kapsamları www.megbilisim.net ve www.7-24hosting.net adresindeki ilgili ürünün sayfasında ilan edildiği gibidir.

Kullanıcı , satın aldığı ürün veya hizmetlerden memnun kalmadığı taktirde, ürünün satış tarihinden itibaren 15 gün içerisinde, "E-destek" satış sonrası destek yazılımını kullanarak para iadesi talebinde bulunabilir. 7-24Hosting para iadesini E-destek satış sonrası destek sistemini kullanarak beyan ettiği banka hesap numarasına yapar. Havale veya EFT yolu ile yapılacak para iadelerinin kullanıcının beyan ettiği banka hesabına geçmesi 2-3 iş günü sürebilir. 7-24Hosting kullanıcıya erişemediği, ve ürün iadesi yapmak zorunda kaldığı durumlarda ürün tutarını kredi olarak kullanıcının "E-destek" satış sonrası destek yazılımındaki cari hesabına aktarır. Kullanıcı bu krediyi başka bir ürün satın almakta kullanabilir veya cari hesabındaki kredinin iadesini talep edebilir.

Kullanıcı kaynaklı, banka kaynaklı veya yazılımsal kaynaklı başka bir problem nedeni ile kredi kartından fazla miktar çekilmiş kullancılar bu hadiseyi ve geri ödeme talebini "E-destek" satış sonrası destek yazılımını kullanarak yazılı olarak beyan etmekle yükümlüdürler. Kullanıcının beyanını takiben, kullanıcnın kredi kartına gerekli iade yapılacaktır. Aksi taktirde kullanıcı aleyhine oluşabilecek zarar ve ziyandan 7-24Hosting.net sorumlu tutulamaz. Kullanıcının 7-24Hosting operatörlerine haber vermeden satışı iptal ettirmesi durumunda, bankadan dönecek olan "Charge Back" ihbarlarına istinaden satılan ürün ve hizmetler 7-24Hosting tarafından alıkonulabilir, kullanıcı hesabı durdurulabilir

Alan adı tescil ürünlerinin, VPS paketlerinin, SSL Sertifikalarının, SiteBAZ ve Yazılım Lisans ürünlerinin ücret iadesi yürütme açısından mümkün değildir.

Alan adı tescil ürünleri ilk gelen alır prensibi ile sağlanabilmektedir. Tescil haklarının dağıtımı ABD menşei ICANN derneği tarafından sağlanmaktadır. ICANN tarafından yönetilen kök sunuculardaki alan adı tescil veritabanları 8 saatte bir gücellenmeketdir. 7-24Hosting üzerinden satın alınan bir ürün 1-2 saat ara ile başka bir tedarikçi üzerinden ve farklı bir kullanıcı aracılığı ile sipariş verilebilir. Veritabanlarının güncelleme periyodundan kaynaklanan bu tip durumlarda mevzu bahis alan adının 7-24Hosting tarafından tescil edilememesi vukuu bulabilir. Böyle durumlarda kullanıcıya ücret iadesi yapılır ve ücret iadesi ile ilgili hükümler tatbik edilir.

Havale taahüdü ile siparişi oluşturulan alan adı tescil ürünleri, havale taahüdü ile oluşturulan siparişlerin bakiyelerinin onaylanmasından kaynaklanabilecek gecikmelerden dolayı havale taahüdü yapan kullanıcıya sağlanamayabilir. Aynı ürün farklı bir kullanıcı aracılığı ile kredi kartı kullanılarak sipariş verilmek sureti ile anında 7-24Hosting veya başka bir tedarikçi aracılığı ile satın alınabilir. İş bu sebeple havale taahüdü ile siparişi oluşturulan alan adı tescil ürünleri için, ürünlerin havale taahüdü ile sipariş oluşturulan kullanıcılara sağlanması hususunda bir teminat yoktur.

7-24Hosting, kullanıcılarına tahsis edilen disk bölümlerinde ve veritabanlarında barındırdıkları verileri çeşitli şekillerde yedeklemektedir. Ancak 7-24Hosting kullancılara ait verilerin yedeklenmesi hususunda sınırlı sorumludur. Verinin değeri ve önemi kullanıcı ancak tarafından taktir edilebilir. Değeri ve önemi yüksek verilerin kullancı tarafından daha sık yedeklenmesi gerekir. 7-24Hosting, kullanıcılarına tahsis edilen disk bölümlerinde ve veritabanlarında barındırdıkları verilerde oluşabilecek kayıplar için sorumlu tutulamaz.

Her kullanıcı kendine sağlanan kontrol panelde tahsis edilen disk bölümlerinde ve veritabanlarında barındırdıkları verileri belli periyotlarda tek bir dosya halinde yedekleyebilir ve kişisel bilgisayarına aktararak saklayabilir. Bu işlemin nasıl yapılacağı kullanım kılavuzlarımızda yer almaktadır. 

7-24Hosting sağladığı genel servislerin ve sistemlerinin imaj yedeklerini periyodik olarak almaktadır. Bu yedek dosyaları sadece büyük sistem sorunlarında yeniden yapılandırma amaçlı olarak 7-24Hosting tarafından kullanılabilir. Kullanıcı içeriklerinin yedekleri bu yedeklerden geri kurulamayabilir.

7-24Hosting sağladığı genel servislerin , sistemlerinin senkron yedeklerini periyodik olarak almaktadır. Bu yedekler ile kullanıcının veri kayıpları telafi edilebilir.

Veri kaybı yaşandığında , kullanıcılarının veri kayıplarını telafisi için, olayın vuku bulduğu andan itibaren en geç 12 saat içinde "E-destek" satış sonrası destek yazılımını kullanarak bildirim yapılması gerekmektedir. Daha geç bildirimlerde veri kayıplarını telafisi mümkün olmayabilir.

7-24Hosting kullanıcıların hesap oluştururlarken beyan ettikleri bilgilerin doğru olduğunu kabul eder. Herhangi bir şekilde kasti olarak hatalı kimlik beyanında bulunan kullanıcıların gerçek kimlik veya iletişim bilgilerini sağlayana kadar 7-24Hosting bu kullanıcıların hesaplarına el koyma , sağladığı servisleri durdurma hakkını saklı tutar.

7-24Hosting, kullanıcıların "E-destek" satış sonrası destek yazılımı üzerindeki her tür hareketini ve hareketlerin gerçekleştiği IP adresini güvenlik açısından kaydetmektedir.

7-24Hosting kullanıcılarından almış olduğu kimlik ve iletişim bilgilerini adli bir tebligat olmadığı sürece 3. kişilerle paylaşmaz. 7-24Hosting'in alan adı sorgu sonuçlarında görüntülenen kimlik bilgilerinin gizlenmesi tamamen kullanıcıların insiyatifindedir. 7-24Hosting'in alan adı sorgu sonuçlarındaki kimilik bilgilerini gizlemek isteyen kullanıcılar "E-destek" satış sonrası destek yazılımını kullanarak kimlik bilgilerini gizleyebilirler.

7-24Hosting gerek duyduğunda kullanıcıların kimlik teyidini, kullanıcıların beyan ettikleri GSM , sabit telefon ve eposta adreslerini kullanarak gerçekleştirir. Kullanıcının beyan ettiği bilgilerin tümünün değişmesi durumunda, kullanıcı fiziksel olarak kimlik ibraz etmekle mükelleftir. Aksi taktirde kullanıcı hesabı ile ilgili bir işlem yapılması mümkün değildir.

Eposta , telefon veya GSM bilgilerinden herhangi birini kazara hatalı beyan eden kullanıcılar veya beyan ettiği bu bilgilerinin bazılarında değişiklik arz eden kullanıcılar bu bilgilerini sistemimizden yada tarafımıza bildirerek düzeltmekle yükümlüdürler.

Kullanıcı kendisine 7-24Hosting tarafından sağlanan her tür kullanıcı bilgisinin, parolaların güvenliği ile mesuldur. Bu parolaların 3. kişilerin eline geçmesi durumunda doğabilecek zararlardan 7-24Hosting sorumlu tutulamaz. Kullanıcı parola bilgilerini unuttuğu taktirde , E-destek" satış sonrası destek yazılımını kullanarak kayıtlı eposta adresine veya kayıtlı GSM numarasına mesaj olarak bu bilgileri aktarabilir. Kullanıcının adına kayıtlı eposta adresinin veya GSM numarasının el değiştirmesi sonucunda kaynaklanabilecek problemlerden 7-24Hosting sorumlu tutulamaz.

İş bu sözleşme ile 7-24Hosting, hizmet verdiği bütün kurum, kuruluş ve markaları diğer projelerinde referans olarak gösterebilir veya referans gösterdiği kurum ve kuruluşları kendi web sitesi üzerinde yayınlayabilir. Referans olarak ifşa olmak istemeyen kurum veya kuruluşların bu konuda e-destek.com satış sonrası destek sistemi aracılığı ile "Müşteri Hizmetlerine" bildirim yapmaları gerekmektedir. Bildirimi takiben 72 saat içinde ilgili kurum referanslar listesinden çıkartılır.

7-24Hosting'in, kullanıcılarına sağladığı ürünler için satış sonrası destek tahahüdü burada tanımlı koşullar ile sınırlandırılmıştır. 7-24Hosting'in asli görevi kullanıcılara sağladığı servislerin sağlıklı bir biçimde işlemesinden ibarettir. 7-24Hosting operatörleri kullanıcılara sağlanan servisleri 7 gün 24 saat takip eder. 7-24Hosting %99 Servis garantisini taahhüt eder. Bu taahhüt bir yıl içindeki kesintiler toplamının 82 saat'i geçmeyeceğini ifade eder. 7-24Hosting kullanıcı kaynaklı problemlerin en eç 7 gün içinde çözüleceğini tahahüt eder (Sanal Sunucu servisleri bu kapsamdan istisnadır). 7-24Hosting kendinden veya kullanıcıdan kaynaklanmayan problemlerin çözümü için problem sahibi kuruluşun probleme çözüm getireceği süre için bir taahhüt vermez.. Kullanıcılar satın aldıkları ürünlerin kullanım kılavuzlarını,  internet adresimizden ve "E-destek” satış sonrası destek yazılımının içinde bulabilirler. Kullanım kılavuzları ile çözümlenemeyen sorunlar için bütün kullanıcılar, sorun ve isteklerini öncelikle "E-destek" satış sonrası destek yazılımını kullanarak yazılı olarak iletmekle yükümlüdürler. Kullanıcı talepleri "E-destek" satış sonrası destek yazılımı vasıtası ile ilgili operatörlere 7 gün 24 saat iletilir. 7-24Hosting, yazılı olarak bildirilmeyen taleplerin karşılanması konusunda bir taahhüt sağlamamaktadır.